Ασφάλεια προσωπικών αντικειμένων Safe Pocket

Το «Safe Pocket» είναι ασφαλιστικό προϊόν της ασφαλιστικής εταιρείας «Eurolife FFH Μονοπρόσωπη Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων» (με Αρ. ΓΕΜΗ 121637360000).

Διανέμεται με τη διαμεσολάβηση της Τράπεζας Eurobank Ανώνυμης Εταιρείας (με Αρ. ΓΕΜΗ 154558160000) και διατίθεται και μέσω του δικτυακού της τόπου.

Σε ποιους απευθύνεται («αγορά στόχος/target market» του προϊόντος)

Το Safe Pocket απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα που:

• Είναι κάτοχοι πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, σε φυσική μορφή ή άυλη, που εκδόθηκε από την Τράπεζα Eurobank Α.Ε.
• Είναι κάτοχοι πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας Eurobank που έχει προστεθεί σε ενεργοποιημένο ψηφιακό πορτοφόλι, συνδεδεμένο με κινητό τηλέφωνο ή smartwatch.
• Είναι ηλικίας από 18 έως 75 ετών.
• Διαμένουν μόνιμα στην Ελλάδα.
• Θεωρούν τα προσωπικά αντικείμενά τους σημαντικά.
• Κυκλοφορούν πολύ και επιθυμούν την άμεση αντικατάσταση των προσωπικών αντικειμένων τους σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας. 
• Είχαν στο παρελθόν δυσάρεστη εμπειρία με κλοπή ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων και αποζητούν την ασφάλεια που τους προσφέρει μια τέτοια κάλυψη.
• Αναγνωρίζουν ως σημαντικό τον κίνδυνο απώλειας χρημάτων μέσω ανάληψης από ΑΤΜ με χρήση βίας ή απειλής.

Πώς ενεργεί η Eurobank

Η Τράπεζα Eurobank Α.Ε. έχει και την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, και συγκεκριμένα του ασφαλιστικού πράκτορα.

Ενεργεί σύμφωνα με όσα ορίζει το πλαίσιο που διέπει τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (Ν.4583/2018 για την ενσωμάτωση στην ελληνική νομοθεσία της οδηγίας 2016/97/ΕΕ σχετικά με τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, καθώς και κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμός (ΕΕ) 2017/2358 της Επιτροπής της 21ης Σεπτεμβρίου 2017 για τις απαιτήσεις εποπτείας και διακυβέρνησης ασφαλιστικών προϊόντων).

Σας καλύπτει για αναλήψεις ή αγορές που έγιναν με την κλεμμένη ή χαμένη κάρτα σας Eurobank, ακόμη και για αγορές ανέπαφα χωρίς PIN. Οι ανεπιθύμητες χρεώσεις καλύπτονται μέχρι και 48 ώρες πριν δηλώσετε την κλοπή ή απώλεια.

Δεν καλύπτεστε για κάρτες που έχουν εκδοθεί από άλλη τράπεζα ή που δεν είναι στο όνομά σας ούτε για online αγορές που έγιναν με υποκλοπή των στοιχείων σας.

Δεν καλύπτεστε για ανεπιθύμητες χρεώσεις που έγιναν με την κάρτα σας Eurobank, εάν αυτή χάθηκε ή κλάπηκε ενώ ήταν στην κατοχή τρίτου προσώπου με τη συγκατάθεσή σας.

Επιπλέον, δεν καλύπτεστε για ανεπιθύμητες χρεώσεις με τις εταιρικές κάρτες σας.

Αποζημιώνεστε έως 1.000€ ανά περιστατικό και έως 2.000€ συνολικά για όλα τα περιστατικά μέσα στο ίδιο έτος.

Καλύπτεστε για το κόστος επανέκδοσης της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας σας Eurobank, που αντιστοιχεί σε 6€ ανά κλεμμένη ή χαμένη κάρτα. Αποζημιώνεστε έως 18€ ανά περιστατικό τον χρόνο.

Σας καλύπτει για μετρητά από ανάληψη σε ATM με την κάρτα σας Eurobank, εάν σας τα κλέψουν με χρήση σωματικής βίας ή απειλής μέσα σε 12 ώρες από τη στιγμή που κάνατε την ανάληψη από το ATM.

Δεν καλύπτεστε για μετρητά που σας έκλεψαν από ανάληψη σε ΑΤΜ με εταιρική κάρτα σας.

Αποζημιώνεστε έως 300€ ανά περιστατικό και έως 600€ συνολικά για όλα τα περιστατικά μέσα στο ίδιο έτος.

Εάν σας κλέψουν ή χάσετε προσωπικά έγγραφά σας μαζί με την κάρτα σας Eurobank, σας καλύπτει για να αντικαταστήσετε:

• Διαβατήριο, ταυτότητα, βιβλιάριο υγείας
• Άδεια οδήγησης, άδεια κυκλοφορίας αυτοκινήτου
• Άδεια παραμονής, άδεια εργασίας
• Άδεια χειριστή ταχύπλοου σκάφους

Αποζημιώνεστε έως 180€ ανά περιστατικό τον χρόνο.

Εάν σας κλέψουν το κινητό ή το tablet σας μαζί με την κάρτα σας Eurobank, σας καλύπτει για το κόστος της συσκευής σας.

Επίσης, σας καλύπτει για τις τηλεφωνικές κλήσεις που έγιναν μέσα σε 12 ώρες από τη στιγμή της κλοπής της συσκευής.

Αποζημιώνεστε:

• Έως 350€ ανά περιστατικό τον χρόνο για τη συσκευή σας.
• Έως 300€ ανά περιστατικό τον χρόνο για τις τηλεφωνικές κλήσεις που έγιναν με το κινητό σας.

Η αποζημίωση που λαμβάνετε υπολογίζεται με βάση την αξία της συσκευής σας. Η αξία μειώνεται κατά 25% για κάθε 6 μήνες χρήσης της συσκευής.

Εάν σας κλέψουν ή χάσετε προσωπικά αντικείμενα μαζί με την κάρτα σας, καλύπτεστε και για αυτά.

Συγκεκριμένα, καλύπτονται τα έξοδά σας για να αντικαταστήσετε:

• Πορτοφόλι
• Τσάντα και περιεχόμενο
• Γυαλιά και κλειδιά

Αποζημιώνεστε ανά περιστατικό τον χρόνο:

• Έως 80€ για το πορτοφόλι σας
• Έως 300€ για την τσάντα σας
• Έως 80€ για το περιεχόμενο της τσάντας σας
• Έως 150€ για τα γυαλιά σας
• Έως 220€ για τα κλειδιά σας

Άμεση ακύρωση των καρτών σας

Τηλεφωνήστε στο EuroPhone Banking για να ακυρώσετε την κάρτα σας Eurobank:

• 2109555000

Έκδοση νέων καρτών

Ζητήστε την έκδοση νέας κάρτας στο EuroPhone Banking ταυτόχρονα με την ακύρωση της παλιάς κάρτας σας Eurobank.

Δήλωση στην αστυνομία

Δηλώστε την κλοπή ή την απώλεια στην αστυνομία μέσα σε 48 ώρες από τη στιγμή του περιστατικού.

Αίτηση αποζημίωσης

Στη συνέχεια, ενημερώστε την Eurolife FFH ΑΕΓΑ:

• 2103380760 – Δευτέρα έως Παρασκευή, 09.00-17:00

Ένας εκπρόσωπος σάς ενημερώνει για τα πολύ απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και τα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσετε.

Έως 4.628€ αποζημίωση

Το κόστος της κλοπής ή απώλειας των προσωπικών αντικειμένων σας που καλύπτει το ασφαλιστήριό σας υπολογίζεται με σύντομες διαδικασίες.

Μπορείτε να εξασφαλίσετε ετήσια κάλυψη έως 4.628€ για κλοπή ή απώλεια των αντικειμένων σας.

Εάν για την καταβολή των ασφαλίστρων σας ορίσετε πάγια εντολή σε πιστωτική κάρτα σας Eurobank που συμμετέχει στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή, εξασφαλίζετε από την Eurolife FFH ΑΕΓΑ 3% της αξίας τους σε ευρώ €πιστροφή.

Εξαργυρώστε τα ευρώ που συγκεντρώσατε στις επόμενες αγορές σας πληρώνοντας λιγότερο ή και καθόλου σε πάνω από 8.500 συνεργαζόμενες επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Καλύπτεστε εάν οι αγορές έγιναν μετά από κλοπή της κάρτας σας και το έχετε δηλώσει.

Δεν καλύπτεστε για online αγορές που έγιναν με υποκλοπή των στοιχείων σας.

Ναι, μπορείτε.

Ωστόσο, η εταιρική κάρτα σας εξαιρείται από:

• Προστασία ανάληψης χρημάτων με την κάρτα από ΑΤΜ εάν κλαπούν με τη χρήση σωματικής βίας ή απειλής.
• Κάλυψη για ανεπιθύμητες αναλήψεις ή χρεώσεις μετά από κλοπή ή απώλεια της κάρτας.