Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω συστημάτων βιντεοεπιτήρησης

H Eurobank συλλέγει τα αναγκαία δεδομένα εικόνας σας από τα συστήματα βιντεοεπιτήρησης που λειτουργούν στα Καταστήματα, όπως, ενδεικτικά, στα ταμεία, τα χρηματοκιβώτια, τις εισόδους/εξόδους των Καταστημάτων, με την εξαίρεση σε κάθε περίπτωση των χώρων που αναφέρονται κατωτέρω υπό 2 όπου ενδέχεται να περιορίζεται υπέρμετρα η ιδιωτική ζωή των υποκειμένων των οποίων λαμβάνεται η εικόνα, και σε ΑΤΜ αυτής τα οποία φέρουν ειδική προς τούτο σήμανση (πινακίδα).

Η Eurobank συλλέγει τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα σας για λόγους προστασίας των συναλλαγών καθώς και της δικής σας ασφάλειας όσο και των προσώπων και αγαθών που βρίσκονται στα Καταστήματα και σε ΑΤΜ αυτής, με νομικές βάσεις επεξεργασίας την ανάγκη συμμόρφωσης της Eurobank με έννομες υποχρεώσεις της, ιδίως την Υ.Α. 3015/30/6/23.03.2009 «Καθορισμός όρων ασφαλείας καταστημάτων πιστωτικών ιδρυμάτων» κ.λπ. (άρθρο 6  παρ. 1 γ ΓΚΠΔ) καθώς και  για σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Eurobank ή τρίτου (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ), όπως αυτοί (οι σκοποί εννόμων συμφερόντων) εξειδικεύονται αμέσως ανωτέρω στο παρόν εδάφιο. H Eurobank συλλέγει, όπως προαναφέρθηκε, μόνο δεδομένα εικόνας και ρυθμίζει τη λήψη των συστημάτων βιντεοεπιτήρησης στα ATM κατά τέτοιον τρόπο, ώστε να λαμβάνεται εικόνα μόνο από τον χώρο εγκατάστασης του ΑΤΜ και τον χώρο όπου βρίσκεται ο εκάστοτε χρήστης αυτού και, επίσης, μεριμνά ώστε να μην υπάρχει εστίαση του συστήματος βιντεοεπιτήρησης Καταστημάτων σε χώρους όπου ενδέχεται να περιορίζεται υπέρμετρα η ιδιωτική ζωή των υποκειμένων των οποίων λαμβάνεται η εικόνα, περιλαμβανομένου του δικαιώματός τους στον σεβασμό των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων σας είναι οι αρμόδιοι υπάλληλοι της Eurobank στο πλαίσιο των καθηκόντων τους, στα οποία συμπεριλαμβάνεται και η μέριμνα για την ασφάλεια ή/και εκτελούντες την επεξεργασία που παρακολουθούν ή/και χειρίζονται για λογαριασμό της Eurobank τα συστήματα βιντεοεπιτήρησης που λειτουργούν στα Καταστήματα ή/και σε ΑΤΜ αυτής (π.χ. ιδιωτικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ασφάλειας). Σε περίπτωση ανάγκης συμμόρφωσης με έννομη/κανονιστική υποχρέωση, περιστατικού παράνομης πράξης ή εάν προκύψει ανάγκη για την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων της Eurobank ή τρίτου (ενδεικτικά για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ή για την απόδειξη μιας αξιόποινης πράξης) αποδέκτες των δεδομένων σας μπορεί να είναι, ενδεικτικά, δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες, δικαστικοί επιμελητές, εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, αστυνομικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές ή φορείς, το πρόσωπο που απεικονίζεται ως δράστης ή ως θύμα μιας αξιόποινης πράξης, όταν πρόκειται για δεδομένα που μπορεί να αποτελούν αποδεικτικό στοιχείο της εν λόγω πράξης.

Τα προσωπικά δεδομένα σας τηρούνται για χρονικό διάστημα σαράντα πέντε (45) ημερών. Εάν κατά το χρονικό διάστημα αυτό καταγραφούν περιστατικά παράνομης πράξης (π.χ. οικονομική απάτης) ή αμφισβήτησης οικονομικής συναλλαγής, τα σχετικά τμήματα των δεδομένων του συστήματος βιντεοσκόπησης δύναται να διατηρηθούν σε ξεχωριστό αρχείο με ανάλογα μέτρα ασφαλείας, για όσο διάστημα απαιτείται για τη διερεύνηση και την πειθαρχική ή δικαστική δίωξη των περιστατικών αυτών.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

α) Να ζητήσετε να πληροφορηθείτε τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων σας που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, την προέλευσή τους, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τις κατηγορίες των αποδεκτών τους, τον χρόνο τήρησής τους καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας και να ζητήσετε να λάβετε αντίγραφο αυτών (δικαίωμα πρόσβασης).

β) Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).

γ) Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας (δικαίωμα εναντίωσης).

δ) Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας.

ε) Δικαίωμα Προσφυγής στην Αρχή: Έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. επικοινωνίας 2106475600) εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr - Τα δικαιώματά μου - Υποβολή καταγγελίας) όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.

Παρακαλούμε σημειώστε ενδεικτικά τα ακόλουθα σε σχέση με τα ανωτέρω δικαιώματά σας:

i. Η Eurobank έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της ή την εκπλήρωση υποχρεώσεών της.

ii. Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και δεν αφορά σε ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία δεδομένων.

iii. Η Eurobank δικαιούται να σας ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

iv. Για την εξέταση ενός αιτήματος που σχετίζεται με την εικόνα σας, θα πρέπει να προσδιορίσετε στο αίτημά σας τον τόπο, την ημερομηνία και την ώρα (έστω κατά προσέγγιση) που βρεθήκατε στην εμβέλεια των συστημάτων βιντεοεπιτήρησης και να παράσχετε μια πρόσφατη εικόνα σας, ώστε να διευκολυνθεί ο εντοπισμός των δικών σας δεδομένων και η απόκρυψη των δεδομένων τρίτων εικονιζόμενων προσώπων. Εναλλακτικά, σας παρέχεται η δυνατότητα να προσέλθετε στις εγκαταστάσεις που η Eurobank θα σας υποδείξει για να σας επιδειχθούν οι εικόνες στις οποίες εμφανίζεστε.

Η Εurobank κατά κανόνα δεν διαβιβάζει τα υπό 1 αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς εκτός Ε.Ο.Χ.. Εάν κατ’ εξαίρεση είναι απαραίτητο να προχωρήσει η Eurobank σε κάποια τέτοια διαβίβαση, η εν λόγω διαβίβαση θα υπόκειται σε κάθε περίπτωση στους όρους, προϋποθέσεις και εγγυήσεις που τίθενται από τα άρθρα 44-49 του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Yπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για ζητήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στη διεύθυνση Σινιόσογλου 6, 14234 Νέα Ιωνία ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@eurobank.gr.

H Eurobank εφαρμόζει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας, τη διασφάλιση του απόρρητου της επεξεργασίας τους και της προστασίας τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.

Η παρούσα ενημέρωση βρίσκεται διαρκώς αναρτημένη και επικαιροποιημένη στον διαδικτυακό τόπο της Eurobank www.eurobank.gr και διατίθεται σε έντυπη μορφή στο εσωτερικό των Καταστημάτων της Eurobank.