Σε κάθε μπροστά για τη δική σας εξυπηρέτηση
Στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής φιλοσοφίας που εφαρμόζει καθημερινά με ήθος, συνέπεια και σεβασμό στον άνθρωπο, η Eurobank συμμετέχει για ακόμη μία χρονιά στον εορτασμό της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών, από 7 έως 13 Οκτωβρίου 2024.
Με κεντρικό μήνυμα Σε κάθε μπροστά για τη δική σας εξυπηρέτηση, αναδεικνύουμε τη συνεχή προσπάθειά μας για την παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης για όλους ώστε να κάνουμε κάθε εμπειρία των πελατών μας μοναδική.
Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών πραγματοποιείται υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) και είναι ένας θεσμός που γιορτάζεται σε περισσότερες από 60 χώρες σε όλον τον κόσμο.
Στην Ελλάδα πάνω από 100 ταιρείες-μέλη του ΕΙΕΠ συμμετέχουν με δράσεις που στηρίζουν την αποστολή του να βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών στη χώρα.
Φροντίζουμε για τον κάθε πελάτη μας ξεχωριστά
Προσπαθούμε συνεχώς να αναβαθμίζουμε την τραπεζική εμπειρία όλων των πελατών μας. Έχουμε λάβει διακρίσεις για το επίπεδο εξυπηρέτησης που προσφέρουμε, όπως, μεταξύ άλλων, για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία.
Εκπαιδεύουμε συνεχώς τους ανθρώπους μας και απλοποιούμε τις διαδικασίες μας, δίνοντας προτεραιότητα στις ανάγκες σας και στην εξυπηρέτησή σας.