Οι πληρωμές σας
Ορίζετε πάγιες εντολές για να εξοφλούνται αυτόματα οι λογαριασμοί και οι τακτικές πληρωμές σας:
- Πιστωτικές κάρτες Eurobank.
- Λογαριασμοί ενέργειας, τηλεφωνίας και ύδρευσης.
- Ασφάλιστρα σε ασφαλιστικές εταιρείες.
- Οφειλές σε δήμους και εταιρείες που σας παρέχουν υπηρεσίες.
Για κάθε λογαριασμό ή τακτική οφειλή ορίζετε:
- Την ημερομηνία πληρωμής:
- Για λογαριασμούς, την ημερομηνία λήξης του λογαριασμού σας.
- Για άλλες μεταφορές, τη συγκεκριμένη ημερομηνία που θέλετε να πραγματοποιηθεί η μεταφορά σας.
- Το ανώτατο ποσό χρέωσης σε κάθε πάγια εντολή.
Οι μεταφορές χρημάτων σας
Ορίζετε πάγια εντολή για τις μεταφορές χρημάτων που επαναλαμβάνετε τακτικά:
- Σε λογαριασμούς στην Eurobank.
- Σε άλλες τράπεζες στην Ελλάδα.
Για κάθε μεταφορά χρημάτων ορίζετε:
- Το ποσό που θέλετε να μεταφέρετε.
- Την ημερομηνία που θέλετε να γίνει η πρώτη μεταφορά.
- Κάθε πότε θέλετε να επαναλαμβάνεται.
- Εάν θέλετε η πάγια εντολή να λήξει σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
Αυτόματη και εμπρόθεσμη χρέωση
Για κάθε πληρωμή ή μεταφορά χρημάτων επιλέγετε εάν θέλετε να χρεώνεται ο λογαριασμός ή η πιστωτική κάρτα σας Eurobank, εφόσον η συναλλαγή σας μπορεί να εκτελεστεί με χρέωση της πιστωτικής κάρτας σας.
Την ημερομηνία που έχετε ορίσει, ο λογαριασμός ή η πιστωτική κάρτα σας χρεώνεται αυτόματα με το αντίστοιχο ποσό:
- Δεν χρειάζεται να έχετε τον νου σας μήπως πλησιάζει η λήξη της προθεσμίας πληρωμής κάθε λογαριασμού ή οφειλής σας.
- Δεν χρειάζεται να συμπληρώνετε ξανά τα στοιχεία για να εκτελείτε τις ίδιες συναλλαγές κάθε μήνα.
Την ημέρα της πληρωμής πρέπει να φροντίζετε να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας ή διαθέσιμο όριο στην πιστωτική κάρτα σας για την πληρωμή της οφειλής και την προμήθεια της πάγιας εντολής.
Όταν πληρώνετε επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή, κερδίζετε ευρώ εάν η πάγια εντολή είναι στην πιστωτική κάρτα σας που συμμετέχει στο πρόγραμμα.
Μπορείτε να εξαργυρώσετε τα ευρώ σας σε επόμενες αγορές σας σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, πληρώνοντας λιγότερο ή καθόλου.
Δείτε πώς εξοικονομείτε χρήματα με το πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή.
Δαπάνες αφορολόγητου
Εφόσον είστε μισθωτός, συνταξιούχος έως 70 ετών ή αγρότης, χτίζετε το αφορολόγητό σας με πολλές από τις πληρωμές που κάνετε με πάγια εντολή.
Αυτόματος υπολογισμός δαπανών
Ο υπολογιστής αφορολόγητου προσθέτει αυτόματα τις συναλλαγές που χτίζουν το αφορολόγητό σας.
Ανοίξτε το Eurobank Mobile App ή συνδεθείτε στο e-Banking σας για να δείτε το συνολικό ποσό των δαπανών σας μέχρι εκείνη τη στιγμή:
- Eurobank Mobile App > Συνολικό υπόλοιπο λογαριασμών
- e-Banking > Υπολογιστής αφορολόγητου > ΟΛΕΣ οι δαπάνες
Ενημέρωση
Εάν κάποια πάγια εντολή σας δεν εκτελεστεί, λαμβάνετε δωρεάν ειδοποίηση με push notification μέσα από το Eurobank Mobile App, μήνυμα Viber ή SMS στο κινητό σας ή email. Αρκεί να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Ειδοποιήσεων.
Η ενεργοποίηση στην υπηρεσία ειδοποιήσεων μπορεί να γίνει μαζί με την αίτησή σας για το πρόγραμμα Ξενοιάζω ή αργότερα.
Ανώτατο ποσό χρέωσης
Σε κάθε πάγια εντολή σας μπορείτε να ορίσετε ανώτατο ποσό χρέωσης. Εάν το ποσό του λογαριασμού ή της οφειλής σας ξεπερνά το μέγιστο ποσό χρέωσης, η πληρωμή δεν θα εκτελεστεί.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Ειδοποιήσεων, λαμβάνετε σχετική ειδοποίηση.
Έτσι αποφεύγετε χρεώσεις που μπορεί να οφείλονται σε λάθος ή ζημιά που έχει αυξήσει κατά πολύ το ποσό του λογαριασμού ή της οφειλής σας.
Επιστροφή χρημάτων
Εάν αμφισβητήσετε κάποια πληρωμή σε οργανισμό κοινής ωφέλειας και τεκμηριωθεί το λάθος, σας επιστρέφουμε αμέσως τα χρήματά σας.
Αρκεί να κάνετε το αίτημά σας έως και 56 ημέρες μετά την ημερομηνία χρέωσης που αμφισβητείτε:
- Τηλεφωνικά μέσω EuroPhone Banking. Ο εκπρόσωπός μας θα σας ζητήσει το EuroPhone Banking PIN σας.
- Σε ένα κατάστημά μας.
Ναι. Μερικές φορές μια εταιρεία ή ένας οργανισμός μπορεί να ακυρώσει τις πάγιες εντολές.
Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει ειδοποίηση προς εσάς ή την Eurobank και δεν εκτελείται η πληρωμή ή η μεταφορά χρημάτων σας.
Για να βεβαιωθείτε ότι οι πάγιες εντολές σας είναι ενεργές, επικοινωνείτε σε τακτά χρονικά διαστήματα με την εταιρεία ή τον οργανισμό όπου έχετε ορίσει την κάθε πάγια εντολή.
Όχι. Ορίζετε τις πάγιες εντολές δωρεάν. Δεν υπάρχει προμήθεια για το πρόγραμμα Ξενοιάζω.
Επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα κάθε συναλλαγής ή την προμήθεια εκτέλεσης πάγιων εντολών.
Δείτε το τιμολόγιο βασικών εργασιών.
Στον πρώτο λογαριασμό που εκδίδεται αμέσως μετά την αίτησή σας για το πρόγραμμα Ξενοιάζω.
Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος είναι ο πρώτος λογαριασμός:
- Επικοινωνήστε με τον οργανισμό που εκδίδει τον λογαριασμό. Σας ενημερώνουν εάν έχει ενεργοποιηθεί η πάγια εντολή, οπότε η πληρωμή θα γίνει αυτόματα.
- Την ημερομηνία πληρωμής του λογαριασμού επιβεβαιώστε ότι χρεώθηκε ο λογαριασμός ή η κάρτα σας.
Σας ενημερώνουμε με push notification μέσα από το Eurobank Mobile App, μήνυμα Viber ή SMS στο κινητό σας ή email. Αρκεί να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Ειδοποιήσεων και να επιλέξετε τη συγκεκριμένη λειτουργία.
