Πώς σας διευκολύνει το v-Banking
Με το v-Banking επικοινωνείτε με βιντεοκλήση με τον Personal Banker σας από την άνεση και την ασφάλεια του χώρου σας για να υλοποιήσετε τα σχέδιά σας.
- Ενημερώνεστε από τον Personal Banker σας σχετικά με τις ανάγκες διαχείρισης της περιουσίας και τις επιλογές που ταιριάζουν στο προφίλ σας.
- Αποκτάτε online προϊόντα, όπως λογαριασμό ή προθεσμιακή κατάθεση.
- Επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
- Πραγματοποιείτε συναλλαγές σε αμοιβαία κεφάλαια και σε ασφαλιστικά επενδυτικά προγράμματα.
- Κάνετε καθημερινές συναλλαγές σας, όπως μεταφορές χρημάτων και πληρωμές λογαριασμών, με την ασφάλεια του e-Banking.
Διαδραστική παρουσίαση
Ενημερώνεστε μέσα από διαδραστική παρουσίαση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του Personal Banking.
Συμπλήρωση αιτήσεων
Μαζί με τον Personal Banker σας κάνετε περιήγηση σε online αιτήσεις στο e-Banking για τις διάφορες ανάγκες σας. Τις συμπληρώνετε εκείνη τη στιγμή με την καθοδήγησή του.
Ανταλλαγή αρχείων
Ανταλλάσσετε αρχεία με την Eurobank γρήγορα και τα αποθηκεύετε με ασφάλεια στον προσωπικό διαδικτυακό χώρο που σας παρέχουμε.
Πώς κερδίζετε χρόνο με το v-Banking
Με το v-Banking κάνετε online τις τραπεζικές εργασίες σας γρήγορα και με την ασφάλεια του e-Banking.
Εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση
Κλείνετε online ραντεβού με τον Personal Banker σας και επικοινωνείτε με βιντεοκλήση από τον χώρο σας, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00, εκτός από αργίες.
Από το διαδραστικό ημερολόγιο βλέπετε online τη διαθεσιμότητα του Personal Banker σας.
Επικοινωνία
Με το v-Banking επικοινωνείτε με τον Personal Banker σας με chat και email, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00, εκτός από αργίες.
Μπορείτε να ενημερώνεστε από τον χώρο σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσα από διαδραστική παρουσίαση. Επιπλέον μπορείτε να κάνετε τις τραπεζικές εργασίες που σας ενδιαφέρουν.
Δημιουργία διασκέψεων
Μπορείτε να δημιουργείτε διασκέψεις, να τις αποτυπώνετε στο προσωπικό ημερολόγιό σας και να ενημερώνετε το ημερολόγιο της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε.
Διαβάστε τους Όρους Χρήσης για το v-Banking.
Πώς αποκτάτε πρόσβαση στο v-Banking
Στο v-Banking έχετε πρόσβαση δωρεάν μέσα από το e-Banking σας.
Με κωδικούς e-Banking
Για να συνδεθείτε, πρέπει να έχετε κωδικούς σύνδεσης (Username και Password). Εάν δεν έχετε, μπορείτε να αποκτήσετε κωδικούς online. Χρειάζεστε τα στοιχεία ενεργής κάρτας σας Eurobank και τον αριθμό κινητού σας που έχετε δηλώσει.
Ασφαλές περιβάλλον
Φροντίζουμε για την ασφάλεια των συναλλαγών σας και της επικοινωνίας σας μαζί μας. Εφαρμόζουμε προηγμένη τεχνολογία με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης που προστατεύουν τη μεταφορά των ευαίσθητων δεδομένων σας στο διαδίκτυο.
Προδιαγραφές υπολογιστή
Δείτε τις απαραίτητες προδιαγραφές συστήματος για voice, video και co-browse:
Λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows OS:
- Windows 7 SP1 ή μεταγενέστερο: 32-bit και 64-bit
- Windows 8.1: 32-bit και 64-bit
- Windows 10: 32-bit και 64-bit
Λειτουργικό σύστημα macOS:
- macOS 11 ή μεταγενέστερο
Έκδοση browser:
- Google Chrome 80+
- Mozilla Firefox 80+
- Microsoft Edge 80+
- Safari 14.4+
Hardware:
- 2ης γενιάς Intel Core i3 ή μεταγενέστερου τύπου CPU
- 4 GB RAM
- Ελεύθερη φυσική μνήμη 2 GB
- Ελεύθερος χώρος σκληρού δίσκου 1 GB
- USB 2.0 για USB camera και audio συσκευές
- I/O θύρες
Ανάλυση οθόνης: 1024x768
Σύνδεση από όλες τις συσκευές σας
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το v-Banking από το κινητό και το tablet σας. Αρκεί πρώτα να συνδεθείτε στο e-Banking σας μέσα από τον browser της συσκευής σας.
Εξυπηρετηθείτε με v-Banking
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία v-Banking, εφόσον:
- Είστε πελάτης Personal Banking, με πάνω από 50.000€ σε καταθετικά, επενδυτικά ή/και τραπεζοασφαλιστικά προϊόντα στην Eurobank. Επιπλέον, πρέπει να έχετε τουλάχιστον 4 ενεργά προϊόντα ή υπηρεσίες στην Eurobank. Δείτε αναλυτικά τα διαθέσιμα προϊόντα και υπηρεσίες που πληρούν τις προϋποθέσεις.
- Έχετε κωδικούς e-Banking.
Για να κάνετε εγγραφή στην υπηρεσία v-Banking:
- Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος για v-Banking. Στο email σας λαμβάνετε επιβεβαίωση ότι τη λάβαμε. Θα επικοινωνήσει μαζί σας αρμόδιο στέλεχος του v-Banking.
- Συνδεθείτε στο e-Banking με τους κωδικούς σας (Username και Password). Στο κάτω μέρος της οθόνης σας έχει ενεργοποιηθεί το μενού του v-Banking.
Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε 3 ημέρες.
