Ασφάλεια σπιτιού My Sweet Home Protection Στεγαστικού

Η ασφάλεια σπιτιού «My Sweet Home Protection Στεγαστικού» είναι ένα ασφαλιστικό προϊόν της ασφαλιστικής εταιρείας «Eurolife FFH Μονοπρόσωπη Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων» (με Αρ. ΓΕΜΗ 121637360000).

Διανέμεται με τη διαμεσολάβηση της Τράπεζας Eurobank Ανώνυμης Εταιρείας (με Αρ. ΓΕΜΗ 154558160000).

Σε ποιους απευθύνεται («αγορά στόχος / target market» του προϊόντος)

Η ασφάλεια σπιτιού «My Sweet Home Protection Στεγαστικού» απευθύνεται σε:

• Φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν στεγαστικό ή επαγγελματικό δάνειο.
• Ιδιοκτήτες που επιθυμούν να προστατέψουν το κτίριο της ενυπόθηκης κατοικίας τους από τους κινδύνους που απαιτεί η τράπεζα, προκειμένου να τους παράσχει το δάνειο.
• Όσους θέλουν να έχουν την επιλογή να καλύψουν και το περιεχόμενο της κατοικίας τους ή και να προσθέσουν προαιρετικές καλύψεις στο συμβόλαιό τους για να έχουν πιο ολοκληρωμένη προστασία.

Πώς ενεργεί η Eurobank

Η Τράπεζα Eurobank Α.Ε. έχει και την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και συγκεκριμένα του ασφαλιστικού πράκτορα.

Ενεργεί σύμφωνα με όσα ορίζει το πλαίσιο που διέπει τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (Ν.4583/2018 για την ενσωμάτωση στην ελληνική νομοθεσία της οδηγίας 2016/97/ΕΕ σχετικά με τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων, καθώς και κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμός (ΕΕ) 2017/2358 της Επιτροπής της 21ης Σεπτεμβρίου 2017 για τις απαιτήσεις εποπτείας και διακυβέρνησης ασφαλιστικών προϊόντων).

Οι καλύψεις παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου σας.

Οι υποχρεωτικές καλύψεις

Οι καλύψεις πυρός και σεισμού είναι υποχρεωτικές όταν αποκτάτε στεγαστικό δάνειο με προσημείωση ακινήτου. Σας καλύπτουν για τις σχετικές υλικές ζημιές από:

• Σεισμό
• Πυρκαγιά από βραχυκύκλωμα, διαρροή ρεύματος ή υπερθέρμανση
• Κεραυνό
• Έκρηξη

Καλύπτεστε και για ζημιές που προκάλεσε η πυρκαγιά:

• Στις ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές σας ή σε μηχανές σας.
• Στην ηλεκτρική εγκατάσταση του σπιτιού σας.

Αποζημιώνεστε στην αξία που έχουν τα ασφαλισμένα αντικείμενά σας ως καινούργια και για όλες τις υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από αυτές τις αιτίες.

Οι καλύψεις παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου σας.

Κλοπή και διάρρηξη

Αποζημιώνεστε για όλες τις υλικές ζημιές ή τις απώλειες, στην αξία που έχουν τα ασφαλισμένα αντικείμενά σας ως καινούργια. Η απαλλαγή σας εξαρτάται από τα μέτρα προστασίας που έχετε λάβει.

Τα ελάχιστα απαραίτητα μέτρα προστασίας είναι:

• Ατσάλινη πόρτα ασφαλείας με κλειδαριά ασφαλείας πολλαπλών σημείων και πίρους στη βάση για την κύρια είσοδο.
• Σύστημα συναγερμού συνδεδεμένο με ειδικό κέντρο ασφαλείας ή/και την αστυνομία.

Η ασφάλεια καλύπτει μόνο τη μόνιμη κατοικία σας και όχι το εξοχικό σας ή δευτερεύουσα κατοικία.

Έξοδα από διάρρηξη

• Αντικατάσταση κλειδαριών 
• Θραύση τζαμιών

Οι καλύψεις παρέχονται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου σας.

Ζημιές από νερό

• Διαρροή νερού από σωληνώσεις
• Θραύση σωληνώσεων μέχρι 30 ετών και έξοδα εντοπισμού διαρροών
• Πλημμύρα, καταιγίδα ή άλλες φυσικές καταστροφές

Έξοδα από ζημιές

• Άντληση υδάτων
• Απώλεια νερού
• Θραύση τζαμιών, γυάλινων επιφανειών και ειδών υγιεινής

Άλλοι κίνδυνοι που ίσως σας απασχολούν

• Πολιτικές ταραχές ή τρομοκρατικές ενέργειες
• Στάσεις, απεργίες, οχλαγωγίες
• Πρόσκρουση οχήματος
• Πτώση δέντρων
• Έξοδα αποκομιδής συντριμμάτων 
• Αμοιβές αρχιτεκτόνων ή μηχανικών 
• Έξοδα δημόσιων αρχών

Επιλογή ασφαλιστικών καλύψεων

Στις βασικές καλύψεις του My Sweet Home Protection Στεγαστικού μπορείτε να προσθέσετε τις συμπληρωματικές καλύψεις που χρειάζεστε. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε μεμονωμένες καλύψεις για τις πιο ειδικές ανάγκες που γνωρίζετε ότι έχει το σπίτι σας.

Επιπλέον, έχετε μηδενική απαλλαγή στις καλύψεις:

• Κλοπή από διάρρηξη
• Αστική ευθύνη προς γείτονες από πυρκαγιά ή έκρηξη
• Οικογενειακή αστική ευθύνη
• Πλημμύρα, θύελλα, καταιγίδα, χιόνι, χαλάζι, παγετό
• Διαρροή νερού από σωληνώσεις
• Αστική ευθύνη από διαρροή νερών
• Θραύση ειδών υγιεινής
• Θραύση σωληνώσεων και έξοδα εντοπισμού

Δείτε όλες τις καλύψεις του My Sweet Home Protection Στεγαστικού.

Ασφάλιστρα

Η αξία της κατοικίας σας, η ζώνη σεισμικής δραστηριότητας, η αξία του περιεχομένου της κατοικίας σας και οι συμπληρωματικές καλύψεις που μπορεί να επιλέξετε είναι κάποιες από τις παραμέτρους που διαμορφώνουν τα ασφάλιστρά σας.

Ενδεικτικά, εάν επιλέξετε το βασικό πακέτο καλύψεων, τα ασφάλιστρα για κατοικία στην Αττική (Ζώνη ΙΙ) με οικοδομική άδεια που έχει εκδοθεί μεταξύ 1985-1994 είναι:

• Από 1,38€/1.000€ ασφαλιζόμενου κεφαλαίου κτιρίου.
• Από 2,34€/1.000€ ασφαλιζόμενου κεφαλαίου περιεχομένου.

Ασφαλιζόμενο κεφάλαιο είναι το χρηματικό ποσό μέχρι το οποίο φτάνει η υποχρέωση της ασφαλιστικής εταιρείας για αποζημίωση συνολικά ή για κάθε αντικείμενο ασφάλισης ή για κάθε ασφαλιστική περίπτωση.

Παράδειγμα

Για διαμέρισμα 90 τ.μ. στον νομό Αττικής, μόνιμη κατοικία, με άδεια οικοδομής το 1990, το ετήσιο κόστος είναι:

• 206,71€ για ασφαλιζόμενο κεφάλαιο κτιρίου 90.000€ και περιεχομένου 30.000€.

Καταβολή ασφαλίστρων

Καταβάλλετε τα ασφάλιστρά σας κάθε 3 μήνες με χρέωση του λογαριασμού του στεγαστικού δανείου σας στην Eurobank.

Εάν έχετε δάνειο σε άλλη τράπεζα, ορίζετε πάγια εντολή πληρωμής σε λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα σας.

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Eurolife FFH

Τηλεφωνήστε μας στο 2109303800 για να:

• Μάθετε χρήσιμες πληροφορίες.
• Υποβάλετε αιτήματα.
• Αναγγείλετε ζημιές.

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Eurolife FFH ΑΕΓΑ σάς προσφέρει τις παρακάτω υπηρεσίες εάν το σπίτι σας βρίσκεται στον νομό Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Βοιωτίας, Εύβοιας, Ηλείας, Ηρακλείου, Καρδίτσας, Κέρκυρας, Κορίνθου, Κυκλάδων, Λακωνίας, Λάρισας, Μαγνησίας, Ρεθύμνου, Ρόδου, Φθιώτιδας ή Χαλκιδικής:

Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair

Έχετε τεχνική υποστήριξη μόλις τη χρειαστείτε. Εάν χρησιμοποιήσετε συνεργείο που συνεργάζεται με την Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair της Eurolife FFH ΑΕΓΑ, δεν χρειάζεται να εκταμιεύσετε επιπλέον χρήματα. Η αποκατάσταση της ζημιάς γίνεται με:

• 6μηνη εγγύηση καλής εκτέλεσης εργασιών.
• Μείωση ενδεχόμενης απαλλαγής κατά 150€.

Υπηρεσία Άμεσης Επέμβασης

Σε επείγουσα ανάγκη, τα συνεργεία της Υπηρεσίας Άμεσης Επέμβασης είναι στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο για να αποκαταστήσουν τυχόν ζημιές, όπως:

• Σπάσιμο τζαμιών.
• Βλάβη στα υδραυλικά του σπιτιού σας.
• Βλάβη στις ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις.
• Χαλασμένες κλειδαριές, κλοπή ή απώλεια των κλειδιών σας.
• Φύλαξη ασφαλισμένου χώρου.
• Προσωρινή αντικατάσταση της τηλεόρασης ή/και του DVD σας.

Συμβουλευτική Υπηρεσία Βοήθειας

Εάν σχεδιάζετε να ανακαινίσετε το σπίτι σας ή να κάνετε καινούργιες κατασκευές ή επισκευές, η Συμβουλευτική Υπηρεσία Βοήθειας σας παρέχει:

• Απαραίτητες πληροφορίες για εργασίες από εξειδικευμένους τεχνίτες.
• Προσφορά κόστους για τις εργασίες.
• 6μηνη εγγύηση.

Έξοδα λόγω προσωρινής μετακόμισης

Εάν η ζημιά είναι μεγάλη, και δεν μπορείτε να μείνετε στο σπίτι σας, η ασφάλεια καλύπτει τα έξοδά σας για:

• Μεταφορά αντικειμένων στην προσωρινή κατοικία σας και στη συνέχεια επιστροφή τους στο σπίτι σας.
• Ζημιές που μπορεί να γίνουν σε αντικείμενα κατά τη μεταφορά τους.
• Ενοίκιο για την προσωρινή κατοικία σας.

Απώλεια ενοικίων

Υπαίθριες εγκαταστάσεις

• Πισίνες
• Μαντρότοιχοι και βοηθητικά κτίσματα
• Έργα διαμόρφωσης υπαίθριων χώρων, όπως πλακοστρώσεις

Αντικείμενα στο ύπαιθρο

• Έπιπλα κήπου
• Εργαλεία κηπουρικής και άλλα αντικείμενα

Ζημιές στους εξωτερικούς χώρους

• Καθίζηση
• Κατολίσθηση εδάφους

Αστική ευθύνη

Καλύπτει την αστική ευθύνη σας για υλικές ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία άλλων εξαιτίας φωτιάς ή έκρηξης στο σπίτι σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την αστική ευθύνη από διαρροή νερών και την οικογενειακή αστική ευθύνη, που καλύπτει και μέλη της οικογένειάς σας.

Νομική προστασία

Προσωπικό ατύχημα 

Λαμβάνετε αποζημίωση ίση με 10% του ασφαλιζόμενου κεφαλαίου περιεχομένου εάν η ζημιά στο ασφαλισμένο περιεχόμενο οδηγήσει σε απώλεια ζωής ή μόνιμη ολική ανικανότητα του ασφαλισμένου.

Το ποσό της αποζημίωσης δεν μπορεί να ξεπερνάει τα 5.000€.

Υπολογίζεται το κόστος της ζημιάς που καλύπτεται από το ασφαλιστήριό σας. Αποζημιώνεστε σύμφωνα με την αξία της περιουσίας σας:

• Για το κτίριο (τοίχοι, εντοιχισμένα ντουλάπια, δάπεδα, τζάμια κ.λπ.), αποζημιώνεστε σύμφωνα με το τρέχον κατασκευαστικό κόστος του σπιτιού σας.
• Για το περιεχόμενο του σπιτιού σας (έπιπλα, συσκευές, χαλιά κ.λπ.), αποζημιώνεστε για την αντικατάσταση κάθε ασφαλισμένου αντικειμένου που έχει καταστραφεί με αντίστοιχο καινούργιο.

Παράδειγμα

Εάν προκληθούν σοβαρές ζημιές στην κουζίνα σας από πυρκαγιά που καλύπτεται από την ασφάλεια σπιτιού My Sweet Home Protection Στεγαστικού, αποζημιώνεστε με ποσό που σας επιτρέπει να:

• Επιδιορθώσετε τις ζημιές που προκλήθηκαν στο κτίριο (π.χ. τοίχοι, εντοιχισμένα ντουλάπια, δάπεδο).
• Αντικαταστήσετε τα έπιπλα, τις λευκές συσκευές και οποιοδήποτε άλλο κατεστραμμένο μέρος της οικοσκευής με καινούργιο εξοπλισμό αντίστοιχης αξίας και ποιότητας.

Μέσα σε 10 ημέρες από το κλείσιμο του φακέλου της ζημιάς εισπράττετε την αποζημίωσή σας. Ο φάκελος της ζημιάς κλείνει εφόσον προσκομίσετε όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά, ανάλογα με την περίπτωση της ζημιάς.

Δείτε τι σας προσφέρει η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών Repair.

Για να εξασφαλίσετε την επιστροφή σε ευρώ, πρέπει να καταβάλλετε τα ασφάλιστρά σας με πάγια εντολή μέσω της πιστωτικής κάρτας σας Eurobank που συμμετέχει στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή.

Εξαργυρώστε τα ευρώ που συγκεντρώσατε στις επόμενες αγορές σας πληρώνοντας λιγότερο ή και καθόλου σε πάνω από 8.500 επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.

Για να υπολογιστεί το κόστος της ασφάλειας πρέπει να μας πείτε:

• Εάν το σπίτι σας είναι διαμέρισμα ή μονοκατοικία.
• Τα συνολικά στεγασμένα τετραγωνικά μέτρα του σπιτιού σας μαζί με τους κλειστούς ημιυπαίθριους χώρους, τις αποθήκες, τους βοηθητικούς χώρους και τα κλειστά γκαράζ.
• Εάν είναι μόνιμη ή εξοχική κατοικία.
• Την περιοχή όπου βρίσκεται.

Το σπίτι σας πρέπει να πληροί ορισμένες προϋποθέσεις ασφάλειας:

• Να έχει σκελετό μπετόν αρμέ, τοίχους με τούβλα ή/και πέτρα.
• Να έχει σκεπή από μπετόν αρμέ με ή χωρίς διακοσμητικά κεραμίδια ή/και με κεραμίδια σε ξύλινες δοκούς.

Επιπλέον, για την κάλυψη του σεισμού, το σπίτι σας πρέπει:

• Να έχει χτιστεί μετά το 1960 με βάση τον αντισεισμικό κανονισμό.
• Να έχει ολοκληρωθεί η κατασκευή του και να μην έχει αυθαίρετα τμήματα.
• Να μην έχει υποστεί ζημιά από σεισμό.

Εάν δεν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις ασφαλείας, στέλνουμε την αίτηση στην Eurolife FFH ΑΕΓΑ για προασφαλιστικό έλεγχο. Η ασφαλιστική εταιρεία επεξεργάζεται την αίτησή σας. Σας προτείνει εναλλακτική λύση για το δικό σας σπίτι και υπολογίζει τα ασφάλιστρά σας.

Εάν έχετε επιλέξει μόνο τις βασικές καλύψεις, δεν μπορεί να γίνει προσαρμογή στο ασφαλιστήριό σας.

Διαφορετικά, μπορείτε να προσαρμόσετε το ασφαλιστήριό σας στις οικονομικές δυνατότητές σας.

Για να μειωθούν τα ασφάλιστρά σας, αφαιρείτε συμπληρωματικές ασφαλιστικές καλύψεις. Αυτό γίνεται εύκολα είτε όταν ανανεώνετε την ασφάλεια του σπιτιού σας είτε κατά τη διάρκεια ισχύος της.

Αργότερα μπορείτε να επαναφέρετε τις καλύψεις, να προσθέσετε νέες ή να κάνετε επεκτάσεις για να έχετε την ασφάλεια που θέλετε για το σπίτι σας.

Απαλλαγή είναι το ποσό της ζημιάς που πληρώνετε εσείς. Εάν το ποσό της ζημιάς είναι μεγαλύτερο από το ποσό της απαλλαγής, καταβάλλουμε τη διαφορά ως αποζημίωση.

Απαλλαγή 400€ σημαίνει ότι σε περίπτωση ζημιάς μεγαλύτερης των 400€, εσείς επιβαρύνεστε με 400€ και η ασφάλεια καλύπτει το υπόλοιπο ποσό.

Η Συμβουλευτική Υπηρεσία Βοήθειας σας παρέχει προσφορά κόστους για τις εργασίες:

• Αλουμίνια και σιδηροκατασκευές
• Δάπεδα (κεραμικά, ξύλινα, μάρμαρα)
• Εγκατάσταση κεραιών τηλεόρασης
• Ελαιοχρωματισμοί
• Ενοικίαση συσκευών ήχου και εικόνας
• Επισκευές ηλεκτρονικών συσκευών και οικιακών συσκευών
• Ηλεκτρολογικά
• Θέρμανση και ψύξη
• Καθαρισμοί κτιρίων
• Κλειδαριές και συστήματα ασφαλείας
• Κρύσταλλα και καθρέφτες
• Μονώσεις
• Ξυλουργικές εργασίες
• Οικοδομικές εργασίες
• Υδραυλικά
• Υπηρεσίες φύλαξης εγκαταστάσεων